Politique de Confidentialité

Applicable à partir du 08/12/2023

Bienvenue chez Amfibon ! Nous accordons une grande importance à votre vie privée et souhaitons vous informer en toute transparence sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données, dans le but premier de préserver votre vie privée. Veuillez lire attentivement cette politique afin d'être pleinement conscient de nos politiques et des mesures que nous prenons pour assurer la sécurité de vos données. Si vous avez d'autres questions après avoir lu cette politique, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@amfibon.com. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en utilisant Amfibon et nous voulons nous assurer que vous pouvez continuer à le faire en toute tranquillité.

La société Puidenbroek BV, située Paddenbroekstraat 3, 1755 Gooik, Belgique, et enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro d'entreprise BE0803.536.518, est le contrôleur d'Amfibon. Dans la suite de la présente politique de confidentialité, "nous", "notre" ou "Puidenbroek" sont utilisés pour désigner l'administrateur. Pour des définitions écrites de termes spécifiques, identifiés par des mots commençant par une majuscule, veuillez vous référer à la section correspondante des Conditions d'utilisation.

Quelles sont les données collectées ?

Toutes les données collectées sont traitées conformément aux lois et réglementations applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l'Union européenne. Nous nous efforçons de ne collecter que les informations nécessaires à l'exécution de nos services et d'assurer la sécurité et la fonctionnalité d'Amfibon. Nous appliquons ainsi le principe de minimisation des données. Si nous avons besoin de votre consentement pour traiter certaines données, nous vous le demanderons de manière explicite et transparente. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice de la légalité du traitement avant le retrait.

Pour vous inscrire sur Amfibon, utilisez votre compte Apple, Google ou Facebook. Ce faisant, nous collectons des informations de base telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil à partir du compte sélectionné. Ces informations sont essentielles pour créer un compte et identifier les Utilisateurs sur Amfibon. Lorsqu'un Utilisateur s'inscrit sur Amfibon, il est âgé de 16 ans ou plus. Pour les Vendeurs qui publient des Articles sur Amfibon, nous collectons des informations bancaires, y compris le numéro de compte bancaire spécifié et le nom du titulaire du compte, afin de déposer des fonds après une Transaction réussie. Ces informations sont nécessaires au traitement des paiements et à l'exécution de l'aspect financier des Transactions entre Acheteurs et Vendeurs. Les informations de compte requises pour utiliser nos services sont conservées aussi longtemps que vous avez un compte actif chez Amfibon. Cela signifie que vos données seront conservées pendant une période de 5 ans après la dernière connexion. Si vous décidez de supprimer votre compte, vos données personnelles seront également supprimées, sauf obligation légale contraire.

En tant qu'Acheteur, il vous sera demandé de fournir une adresse de livraison lors de l'achat d'un Article qui sera physiquement envoyé par le Vendeur. Cette adresse est conservée uniquement dans le but de la communiquer au Vendeur, de suivre la réalisation de la Transaction et de traiter les éventuels litiges. Par conséquent, ces informations sont conservées aussi longtemps que vous avez un compte actif chez Amfibon. Comme vos autres données, elles seront supprimées si vous décidez de supprimer votre compte. Toutefois, des exigences légales peuvent entraîner une dérogation à cette règle.

Pourquoi demandons-nous vos données personnelles ?

Nous sommes conscients que vous nous faites confiance lorsque vous partagez vos données personnelles avec nous. Il va donc de soi que nous vous informons clairement de la raison pour laquelle nous demandons vos données à caractère personnel afin que vous puissiez conserver votre confiance en nous.

La collecte de données personnelles est essentielle pour fournir des services de haute qualité et optimiser l'expérience de l'Utilisateur sur Amfibon. Pour vous permettre d'acheter et de vendre des Articles sur notre plateforme, nous avons besoin de collecter certaines données personnelles. Ces données nous permettent de faciliter les Transactions afin que vous puissiez profiter pleinement de nos services. De plus, en permettant l'analyse des données, nous obtenons une meilleure compréhension de l'utilisation d'Amfibon. Ces analyses nous aident à améliorer les performances, à développer de nouvelles fonctionnalités et à optimiser l'efficacité globale d'Amfibon.

En outre, la collecte d'informations nous permet de fournir un service clientèle efficace, notamment en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en répondant à vos demandes. Cela nous permet de maintenir un niveau élevé d'assistance. En outre, le traitement de certaines données à caractère personnel nous permet d'assurer la sécurité des Transactions et de prévenir la fraude. Cela inclut la surveillance des activités suspectes et l'application des mesures de sécurité sur Amfibon. Nous souhaitons naturellement que vous, l'Utilisateur, fassiez l'expérience d'Amfibon comme d'un environnement sûr et respectueux. Dans certains cas, nous sommes tenus par la loi de collecter et de conserver certaines données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur.

Avec qui vos données personnelles seront-elles partagées ?

Lorsqu'un Article doit être physiquement envoyé, il sera demandé à l'Acheteur de fournir une adresse à laquelle l'Article peut être livré. Cette adresse sera communiquée au Vendeur afin que les étapes de suivi nécessaires puissent avoir lieu. De cette manière, la Transaction sur Amfibon peut être menée à bien pour les deux parties.

Pour fournir nos services de manière efficace, nous partageons certaines informations avec des prestataires de services externes. Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, de notre prestataire de paiement, de notre administrateur de base de données, de notre prestataire de traitement de données, de nos services d'assistance informatique et de nos prestataires de services d'analyse. Ces parties externes n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs tâches et services spécifiques. Naturellement, ils sont liés par des obligations de confidentialité strictes et par les règlements de RGPD. Dans les situations où la loi applicable l'exige, nous ne partagerons les données personnelles qu'avec votre consentement explicite.

Conformément aux lois et règlements, nous pouvons partager des données à caractère personnel en réponse à une citation à comparaître, à une procédure judiciaire ou à toute autre obligation légale. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vous informer d'une telle divulgation, à moins que la loi ne l'autorise pas. Si vous êtes situé en dehors de l'Espace économique européen (EEE), il peut être nécessaire de transférer des données à caractère personnel vers des juridictions situées en dehors de l'EEE. Dans ce cas, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir la protection de vos données conformément à la directive RGPD.

En cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation, de vente d'actifs ou d'autres Transactions commerciales similaires, les données à caractère personnel peuvent être transférées dans le cadre du transfert d'actifs. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour assurer la confidentialité des données à caractère personnel et nous vous informerons du transfert. Nous pouvons partager des données agrégées et anonymes avec des tiers à des fins d'analyse, de recherche ou d'autres objectifs commerciaux. Ces données n'identifient pas les Utilisateurs individuels et sont utilisées pour comprendre les tendances et les modèles.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Chez Puidenbroek, nous comprenons que la protection de vos données personnelles est de la plus haute importance. Nous tenons à vous assurer que nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de toutes les données que vous partagez avec nous. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.

L'accès aux données personnelles est strictement limité au personnel autorisé et aux prestataires de services externes qui ont besoin de ces informations pour effectuer des tâches spécifiques. Toutes les personnes concernées sont soumises à des obligations de confidentialité strictes. Lorsque nous partageons des données à caractère personnel avec des prestataires de services externes, nous veillons à ce qu'ils respectent les mêmes normes élevées en matière de protection des données. Des obligations contractuelles sont établies pour garantir la sécurité de vos données. En outre, notre équipe est régulièrement formée et informée sur l'importance de la protection des données et de la vie privée. Cela permet de s'assurer que tous les employés connaissent les meilleures pratiques et les protocoles de sécurité les plus récents.

Nous sommes transparents quant aux données que nous recueillons, aux raisons pour lesquelles nous les recueillons et aux personnes avec lesquelles nous les partageons. Conformément à l'obligation de notification de RGPD, nous vous informerons immédiatement en cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés. Nous coopérerons également avec les autorités compétentes pour remédier à la situation de manière structurelle. La présente politique de protection de la vie privée a pour but de vous faire comprendre clairement notre approche de la protection des données. En outre, nous souhaitons également vous indiquer clairement les droits dont vous disposez sur vos données à caractère personnel afin que vous sachiez quels droits vous pouvez exercer, conformément à la réglementation du RGPD:

• Le droit à l'information : Vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons et comment nous les traitons.
• Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous traitons.
• Le droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier des données incorrectes.

• Droit à l'effacement des données : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Parfois, ces demandes ne peuvent être satisfaites si les lois applicables ne permettent pas l'effacement.

• Droit de restreindre le traitement : vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour certains motifs.
• Le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée : vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si elle a des conséquences juridiques pour vous ou si elle vous affecte de manière significative de façon similaire.

Notre engagement à respecter les normes RGPD n'est pas seulement une obligation légale, mais un aspect fondamental de la manière dont nous concevons, mettons en œuvre et maintenons nos services. Nous nous efforçons de fournir un niveau élevé de protection des données et de sauvegarder vos droits à la vie privée. En investissant continuellement dans des mesures de sécurité, de transparence et de conformité aux réglementations sur la protection de la vie privée, nous nous efforçons de fournir un environnement sûr et sécurisé pour toutes vos interactions sur notre plateforme. Si vous avez d'autres questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@amfibon.com.