Privacybeleid

Van toepassing vanaf 08/12/2023

Welkom bij Amfibon! We hechten enorm veel waarde aan jouw privacy en willen je graag op transparante wijze informeren over hoe we omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid is opgesteld om je inzicht te geven in de manieren waarop we gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen, met als voornaamste doel jouw privacy te waarborgen. Lees dit beleid zorgvuldig door, zodat je volledig op de hoogte bent van ons beleid en de maatregelen die we nemen om jouw gegevens veilig te houden. Als je na het lezen van dit beleid verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via privacy@amfibon.com. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt door gebruik te maken van Amfibon en willen ervoor zorgen dat je dit met een gerust hart kunt blijven doen.

Het bedrijf Puidenbroek BV, gevestigd te Paddenbroekstraat 3, 1755 Gooik, België, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen met het ondernemingsnummer BE0803.536.518, is beheerder van Amfibon. Verder in dit Privacybeleid wordt er gebruik gemaakt van “wij”, “ons”, of “Puidenbroek” om te duiden wanneer het gaat om de beheerder. Voor de uitgeschreven definities van specifieke terminologie, te herkennen aan woorden die beginnen met een hoofdletter, verwijzen we naar de overeenkomstige sectie in de Gebruiksvoorwaarden.

Welke gegevens verzamelen we?

Alle verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") van de Europese Unie. We streven ernaar om alleen die informatie te verzamelen die noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten en om de veiligheid en functionaliteit van Amfibon te waarborgen. Op die manier passen we het principe van gegevensminimalisatie toe. Wanneer we jouw toestemming nodig hebben voor het verwerken van bepaalde gegevens, zullen we die expliciet en transparant vragen. Je hebt te allen tijde het recht om je toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om te registreren op Amfibon, gebruik je jouw account van Apple, Google of Facebook. Daarbij verzamelen we basisinformatie zoals je naam, e-mailadres en profielfoto van het geselecteerde account. Deze informatie is essentieel voor het aanmaken van een account en het identificeren van Gebruikers op Amfibon. Wanneer een Gebruiker registreert op Amfibon, heeft deze de leeftijd van zestien jaar of ouder. Voor Verkopers die artikelen publiceren op Amfibon, verzamelen we bankgegevens, waaronder het opgegeven bankrekeningnummer en de naam van de rekeninghouder, om gelden te storten na een succesvolle Transactie. Deze informatie is noodzakelijk voor het verwerken van betalingen en het vervullen van het financiële aspect van Transacties tussen Kopers en Verkopers. De accountgegevens die nodig zijn voor het gebruik van onze diensten worden bewaard zolang je een actief account hebt bij Amfibon. Dat betekent dat jouw gegevens worden bewaard binnen een termijn van 5 jaar na de laatste login. Als je besluit je account te verwijderen, worden je persoonsgegevens eveneens verwijderd, tenzij anders vereist door de wet.

Als Koper zal je gevraagd worden om een leveringsadres op te geven bij aankoop van een Artikel dat fysiek dient verzonden te worden door de Verkoper. Dit adres wordt enkel bijgehouden om dit te kunnen communiceren naar de Verkoper, de voltooiing van de Transactie te kunnen opvolgen, en eventuele geschillen te kunnen behandelen. Daarom wordt deze informatie bewaard zolang je een actief account hebt bij Amfibon. Net als jouw andere gegevens zullen deze verwijderd worden als je besluit jouw account te verwijderen. Wettelijke vereisten kunnen echter zorgen dat hier wordt van afgeweken.

Waarom vragen we jouw persoonlijke gegevens?

We zijn er ons van bewust dat je ons vertrouwt als je je persoonsgegevens met ons deelt. Het is dan ook vanzelfsprekend dat wij jou duidelijk inlichten waarom wij jouw persoonlijke gegevens opvragen, zodat jij het vertrouwen in ons kan behouden.

Het verzamelen van persoonsgegevens is essentieel voor het leveren van hoogwaardige diensten en het optimaliseren van de gebruikerservaring op Amfibon. Om jou in staat te stellen Artikelen te kopen en te verkopen via ons platform, moeten we bepaalde persoonsgegevens verzamelen. Deze gegevens stellen ons in staat om Transacties te faciliteren zodat jij optimaal van onze diensten kunt gebruik maken. Ook door het mogelijk te maken om gegevens te analyseren krijgen we meer inzicht in het gebruik van Amfibon. Deze analyses helpen ons de prestaties te verbeteren, nieuwe functies te ontwikkelen en de algehele efficiëntie van Amfibon te optimaliseren.

Daarnaast stelt het verzamelen van informatie ons in staat om effectieve klantenservice te bieden, zoals het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en reageren op jouw verzoeken. Hierdoor kunnen we een hoog niveau van ondersteuning handhaven. Bovendien stelt het verwerken van bepaalde persoonsgegevens ons in staat om de veiligheid van Transacties te waarborgen en fraude te voorkomen. Dit omvat het monitoren van verdachte activiteiten en het handhaven van veiligheidsmaatregelen op Amfibon. We willen natuurlijk dat jij als Gebruiker Amfibon ervaart als een veilige en respectvolle omgeving. In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om bepaalde persoonsgegevens te verzamelen en te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

Met wie worden jouw persoonsgegevens gedeeld?

Wanneer een Artikel fysiek dient verzonden te worden, dan zal de Koper worden gevraagd om een adres op te geven waarop het Artikel mag geleverd worden. Dit adres wordt met de Verkoper meegedeeld, zodat de nodige vervolgstappen kunnen plaatsvinden. Op die manier kan de Transactie op Amfibon voor beide partijen tot een goed einde worden gebracht.

Om onze diensten effectief te leveren, delen we bepaalde informatie met externe dienstverleners. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, onze betalingsverwerker, databasebeheerder, gegevensbewerker, IT-ondersteuningsdiensten en analyseproviders. Deze externe partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun specifieke taken en diensten. Vanzelfsprekend zijn zij gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen en de AVG-regelgeving. In situaties waarin dit vereist is door toepasselijke wetgeving, zullen we persoonsgegevens alleen delen met jouw expliciete toestemming.

In overeenstemming met de wet- en regelgeving kunnen we persoonsgegevens delen in reactie op een dagvaarding, juridisch proces of andere wettelijke verplichtingen. We zullen redelijke stappen ondernemen om je op de hoogte te stellen van een dergelijke openbaarmaking, tenzij dit wettelijk niet is toegestaan. Als je je bevindt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), kan het nodig zijn om persoonsgegevens over te dragen naar jurisdicties buiten de EER. In dergelijke gevallen zullen we passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat je gegevens worden beschermd in overeenstemming met de AVG.

In het geval van een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa of andere soortgelijke zakelijke transacties, kunnen persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van de overdracht van activa. In een dergelijk geval zullen we redelijke maatregelen nemen om de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te waarborgen en je op de hoogte stellen van de overdracht. We kunnen geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens delen met derden voor analyse, onderzoek of andere zakelijke doeleinden. Deze gegevens identificeren geen individuele gebruikers en worden gebruikt om trends en patronen te begrijpen.

Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Bij Puidenbroek begrijpen we dat de bescherming van je persoonsgegevens van het grootste belang is. We willen je geruststellen dat we toegewijd zijn aan het waarborgen van de veiligheid en vertrouwelijkheid van alle gegevens die je met ons deelt. We hanteren geavanceerde beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel en externe dienstverleners die deze informatie nodig hebben om specifieke taken uit te voeren. Alle betrokkenen zijn gebonden aan strenge geheimhoudingsverplichtingen. Wanneer we persoonsgegevens delen met externe dienstverleners, zorgen we ervoor dat ze dezelfde hoge normen voor gegevensbescherming handhaven. Contractuele verplichtingen worden vastgelegd om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig blijven. Daarnaast wordt ons team regelmatig getraind en geïnformeerd over het belang van gegevensbescherming en privacy. Dit zorgt ervoor dat alle medewerkers op de hoogte zijn van de beste praktijken en actuele beveiligingsprotocollen.

We zijn transparant over welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen en met wie we ze delen. In overeenstemming met de AVG-meldplicht zullen we je onmiddellijk informeren als er sprake is van een datalek dat waarschijnlijk een risico inhoudt voor jouw rechten en vrijheden. We zullen ook samenwerken met relevante autoriteiten om de situatie op een structurele manier aan te pakken. Dit Privacybeleid is ontworpen om je een duidelijk inzicht te geven in onze benadering van gegevensbescherming. Daarnaast willen we jou ook duidelijk maken welke rechten je hebt over jouw persoonsgegevens, zodat je weet welke rechten je kan uitoefenen, in overeenstemming met de regelgeving van de AVG:

• Het recht op informatie: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we verzamelen en hoe we ze verwerken.
• Het recht op inzage: Je hebt het recht om toegang te krijgen tot jouw persoonsgegevens die we verwerken.
• Het recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Het recht op gegevenswissing: Je hebt onder bepaalde omstandigheden het recht om de verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken. Soms kunnen deze verzoeken niet ingewilligd worden indien de toepasselijke wetgeving de verwijdering niet toestaat.
• Het recht op beperking van de verwerking: Je hebt onder bepaalde omstandigheden het recht om de verwerking van je gegevens te beperken.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.
• Het recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van bepaalde gronden.
• Het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: Je hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, als dit juridische gevolgen voor je heeft of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloedt.

Onze toewijding aan de AVG-normen is niet slechts een juridische verplichting, maar een fundamenteel aspect van hoe we onze diensten ontwerpen, implementeren en onderhouden. We streven ernaar om een hoog niveau van gegevensbescherming te bieden en je privacyrechten te waarborgen. Door voortdurend te investeren in beveiligingsmaatregelen, transparantie en het naleven van privacyregelgeving, streven we ernaar om een veilige en betrouwbare omgeving te bieden voor al je interacties op ons platform. Mocht je toch nog verdere vragen hebben over hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan gerust contact met ons op via privacy@amfibon.com.